Cette formule d'abonnement concerne spécifiquement les
domaines du conseil informatique, de l'assistance-support aux
utilisateurs, du dépannage et de la maintenance.
Le forfait comprend des interventions téléphoniques,
par télé-assistance, en atelier, ou sur site à
la demande sans limitation du nombre ni de la durée.
L'installation de nouveaux matériels comme les modifications
ou évolutions structurelles du réseau font l'objet
de prestations complémentaires facturées séparément.
Une telle formule est plus adaptée aux petites structures,
aux professionnels indépendants et aux particuliers.
